Vivo informou ao Paparazzi News que rompimento afetou pontualmente clientes da rede fixa; TJSP confirmou quatro audiências adiadas durante problemas de internet na unidade prisional.
A queda de uma árvore provocou o rompimento de um cabo de fibra e causou dificuldades pontuais na utilização da rede fixa da Vivo em Andradina. A informação foi confirmada pela operadora ao Paparazzi News, após uma apuração iniciada para esclarecer problemas de comunicação registrados na Penitenciária de Andradina.
Segundo a Vivo, equipes técnicas foram mobilizadas para restabelecer os serviços, que já estão normalizados.
“A Vivo informa que seus serviços estão normalizados. Alguns clientes podem ter encontrado dificuldades pontuais na utilização do serviço de rede fixa devido ao rompimento de cabo de fibra por queda de árvore no local.”
A operadora acrescentou que suas equipes técnicas atuaram prontamente no restabelecimento.
Problema afetou rotina da penitenciária
A resposta da Vivo fecha uma das principais questões levantadas durante a investigação conduzida pelo Paparazzi News.
Anteriormente, o Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo havia confirmado à reportagem que problemas relacionados à internet na Penitenciária de Andradina nos dias 18 e 19 de agosto provocaram o adiamento de quatro audiências.
A Polícia Penal também confirmou que a unidade ficou sem acesso à internet.
Durante o período, a Penitenciária de Andradina precisou contar com o auxílio de outro presídio para o recebimento e impressão de alvarás de soltura e benefícios.
Segundo a Polícia Penal, as teleaudiências foram reagendadas. Os atendimentos presenciais de advogados foram mantidos e os atendimentos online precisaram ser remarcados.
Alvarás continuaram sendo cumpridos
Outro ponto investigado pela reportagem foi se a indisponibilidade teria provocado prejuízo ao cumprimento de alvarás de soltura.
A Polícia Penal afirmou que todos os alvarás recebidos foram cumpridos, inclusive o caso específico apresentado pelo Paparazzi News durante a apuração.
Segundo o órgão, o auxílio de outra unidade permitiu o recebimento e impressão dos documentos “sem prejuízo no cumprimento das decisões judiciais”.
O TJSP também informou não possuir relatos de alvarás que tenham deixado de ser cumpridos em razão dos problemas de internet, inclusive em relação ao DEECRIM da 2ª Região Administrativa Judiciária.
Furto não provocou interrupção
A investigação também esclareceu outra informação que havia chegado inicialmente à reportagem.
O Paparazzi News recebeu relato de que um possível furto de cabos nas proximidades da penitenciária poderia ter provocado a interrupção.
Questionada, a Polícia Militar informou que não registrou ocorrência dessa natureza nos dias 16 ou 17 de agosto próximo à Penitenciária de Andradina.
A ocorrência registrada pela PM no dia 18, na Via de Acesso ao bairro Timboré, envolveu tentativa de furto de peças e componentes da rede elétrica pertencente à Elektro.
Um homem foi preso e cabos elétricos de alumínio foram recuperados.
Com a resposta da Vivo, a operadora atribuiu as dificuldades pontuais em sua rede fixa ao rompimento de fibra provocado pela queda de uma árvore, e não a furto de cabos.
Os serviços, segundo a empresa, estão normalizados.
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