DE CASTILHO SP POR RONI PAPARAZZI – Usuários do transporte intermunicipal voltaram a reclamar do atendimento da Viação Adamantina no terminal rodoviário de Castilho.
Na manhã desta quinta-feira (05/03), por volta das 11 horas, quem passou pelo local encontrou a sala destinada ao atendimento ao público completamente vazia, sem qualquer funcionário da empresa para prestar informações aos passageiros.
A situação gerou indignação entre usuários do transporte, principalmente porque a empresa já recebe críticas em alguns horários por conta de superlotação em determinados ônibus.
Outro ponto que chamou a atenção foi a forma como os horários das viagens foram divulgados.
Em vez de um quadro oficial ou material impresso, os horários de ônibus que fazem o trajeto Castilho – Andradina – Três Lagoas (MS) estavam anotados em uma simples folha de papel sulfite, escrita à mão com caneta azul.
Segundo relatos de passageiros, a escrita é pequena e sem espaçamento adequado, o que pode dificultar a leitura, principalmente para pessoas idosas ou com dificuldades de visão.
A imagem registrada no local mostra a improvisação na divulgação das informações, o que levanta questionamentos sobre a qualidade do atendimento prestado pela empresa aos usuários do transporte público intermunicipal.
Até o momento, não há informação sobre fiscalização ou providências por parte de órgãos responsáveis pelo serviço.
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