{"id":23570,"date":"2026-08-27T20:45:34","date_gmt":"2026-08-27T23:45:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.paparazzinews.com.br\/?p=23570"},"modified":"2026-08-27T20:45:38","modified_gmt":"2026-08-27T23:45:38","slug":"uti-da-santa-casa-de-andradina-completa-383-dias-sem-reclamacoes-na-ouvidoria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.paparazzinews.com.br\/?p=23570","title":{"rendered":"UTI da Santa Casa de Andradina completa 383 dias sem reclama\u00e7\u00f5es na Ouvidoria"},"content":{"rendered":"\n

Marca levou setor a receber o Placar da Humaniza\u00e7\u00e3o, que passa a acompanhar diariamente o per\u00edodo sem registros de reclama\u00e7\u00f5es<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

A Unidade de Terapia Intensiva (UTI) da Santa Casa de Andradina alcan\u00e7ou a marca de 383 dias sem reclama\u00e7\u00f5es registradas na Ouvidoria da institui\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Para reconhecer o resultado e acompanhar sua continuidade, o setor recebeu o chamado Placar da Humaniza\u00e7\u00e3o<\/strong>, uma placa que registrar\u00e1 diariamente o n\u00famero de dias sem reclama\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Segundo apurado pelo Roni Paparazzi a Santa Casa, a iniciativa representa o compromisso da equipe da UTI com uma assist\u00eancia que alie seguran\u00e7a, respeito e acolhimento aos pacientes e familiares.<\/p>\n\n\n\n

A marca ganha significado particular por ter sido alcan\u00e7ada em uma Unidade de Terapia Intensiva.<\/p>\n\n\n\n

A UTI concentra pacientes que necessitam de cuidados de alta complexidade e tamb\u00e9m recebe familiares que, muitas vezes, enfrentam per\u00edodos de inseguran\u00e7a e fragilidade emocional.<\/p>\n\n\n\n

Nesse cen\u00e1rio, al\u00e9m do conhecimento t\u00e9cnico necess\u00e1rio \u00e0 assist\u00eancia, fatores como comunica\u00e7\u00e3o, aten\u00e7\u00e3o, empatia e sensibilidade fazem parte da experi\u00eancia de quem passa pelo setor.<\/p>\n\n\n\n

Placar passa a acompanhar resultado<\/h3>\n\n\n\n

Com a instala\u00e7\u00e3o do Placar da Humaniza\u00e7\u00e3o, a contagem deixa de ser apenas um n\u00famero interno e passa a ficar vis\u00edvel como um indicador acompanhado pela equipe.<\/p>\n\n\n\n

A proposta \u00e9 utilizar a marca alcan\u00e7ada tamb\u00e9m como est\u00edmulo para a manuten\u00e7\u00e3o e melhoria dos processos de atendimento.<\/p>\n\n\n\n

A Santa Casa destacou o trabalho dos profissionais da UTI e classificou os 383 dias<\/strong> como resultado de uma experi\u00eancia de cuidado constru\u00edda diariamente.<\/p>\n\n\n\n

O indicador considera especificamente reclama\u00e7\u00f5es registradas na Ouvidoria<\/strong>, n\u00e3o significando aus\u00eancia absoluta de intercorr\u00eancias, questionamentos ou outras situa\u00e7\u00f5es pr\u00f3prias da rotina hospitalar.<\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udea8 ANTES DE VIRAR NOT\u00cdCIA…<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

…ela chega para quem acompanha o Roni Paparazzi +100 MIL pessoas j\u00e1 fazem parte dessa comunidade.<\/strong>.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udfe2 Canal Oficial no WhatsApp<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udcf8 @ronipaparazzi<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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